楼市 李娜
【背 景】
早在去年底，陈先生便交清了新房的尾款。今年４月份，他盼望已久的新房终于交付使用。当时，开发商通知他收房，让他与小区的物业公司办理手续，然后拿新房钥匙。他和其他业主心里很纳闷，房款早就交清了，开发商可以直接给钥匙啊，怎么还要找物业呢？后来证明，大家的担心不是没有道理的，物业公司要求业主另外交纳一些费用，交清后才能领到新房钥匙。
当物业公司列出所有的收费项目时，大家都吓了一跳，好几千块钱咧。但小区业主管理委员会尚未成立，大家又没有时间可以消耗，最终不得不忍气吞声，悉数交钱。大概有如下几项：１、预收半年的物业管理费，按每平方米１元计算。许多暂时不打算入住的业主也交了这笔费用。２、装修保证金２０００元。据说每个楼盘的业主拿钥匙时都要交，如果以后的装修没有对房屋造成影响，可以全额退还。３、装修垃圾清运费５００元。但大家了解到黄石城管部门运渣费一车大概不超过８０元。４、电梯费６００元。５、装修人员保证金１０００元。６、装修管理费３００元。７、装修人员出入证办理费用２０元。陈先生说，交了这些费用后，物业公司都给开具了收款收据，收据上还盖有物业公司的公章。
事后，陈先生打听得知，每个楼盘小区在交房时，业主们都被要求交纳一笔钱。尽管收费的项目及标准均不一样，但如果有业主不交清，就肯定拿不到新房钥匙。
【观点ＰＫ】
这费那费让人交得莫名其妙
业主们在收房时，要向开发商或物业公司交纳一笔不菲的费用，除新房的尾款外，主要包括物业管理费、渣土清运费、装修管理费、装修保证金等。业主们往往很困惑，这些钱该不该交？尤其是各个交房的小区的收费项目和标准各不相同，业主们更是云里雾里。
快乐的风（ＱＱ群“口水楼市ＰＫ台”网友）
收房时，我们业主要交这费那费的，也没有一个统一的标准，也没有一个政府有关部门出台的要求交钱的文件，真是让人交得窝火。我的房子要到今年９月底才交付使用，可是现在已预交了３０００元的费用，开发商说会多退少补，但是也没有说清楚为什么要交这钱，收了之后也没有出具正规的收据或发票。
手机号１３０＊＊＊＊０７４２的读者
我刚买了一套商品房，领新房钥匙时被要求交１０００元装修垃圾费，所以我一时也懒得去拿钥匙了。我理解，这装修垃圾费应该是渣土清运费吧，但其他楼盘小区的业主也只要交４００元不到。也不知道这钱是由物业公司收还是开发商收，反正没人给你一个正儿八经的收费文件或合理的解释，让人交得莫名其妙。
Ｒａｉｎｂｏｗ（东楚网房产论坛网友）
从法律上讲，购房合同上没约定的费用，业主们一律可不交。但是，渣土清运费、装修管理费、装修保证金等费用也都是在合同之外收取的，如果我们不交或少交一分钱，开发商或物业公司就不给新房钥匙。开发商或物业公司只有一个解释，按规定这些费用都是业主们拿钥匙时要交的。让他们把规定拿出来，张贴上墙，他们又拿不出来。
吉祥燕（ＱＱ群“口水楼市ＰＫ台”网友）
我收房时，开发商因误算了面积，退了一部分钱给我。后来，我就拿着原来的交费收据，去开发商那里换成了发票。物业公司要求我交半年的物业管理费、装修押金等费用，我因为当时不准备装修，就只交了物业管理费，但没交装修押金以及其他费用，新房钥匙也照样拿到手了。
有的费用是物业公司讹诈
交房时，开发商要求业主们必须交清新房的尾款，这点毫无疑问。关键是业主们把尾款交清后，你开发商就把要钥匙给我们业主呀，这购房合同规定的，凭什么让我们再到物业公司那里去拿？这不知道是哪门子的规定。到物业公司去拿钥匙，物业公司要收这费那费。对于物业费、装修保证金等费用，只要有明文规定必须收，物业公司也收得合理，业主们都会交纳。但很多时候，业主们就是不清楚费用清单上剩下的那一长串费用该不该交？
李女士（家庭主妇）
交房时，小区物业公司要收取一项渣土清运费，标准是每户400元。我打电话到市渣土管理处咨询，渣土管理处有关人士告诉我，今年元月8日，市物价局核准了建筑垃圾（渣土）处理费收费标准。该收费标准规定，家庭装修形成的建筑垃圾，其处理费用（含运输费）按房屋的建筑面积计算，以每平方米2元的标准由城管部门收取。产生建筑垃圾后，市民只需与城管部门联系，由城管部门派出持有渣土准运证的车辆进行清运，按指定路线将垃圾倾倒在指定地点。那我家的新房才90平方米，为何要交400元的渣土清运费呢？渣土管理处的人就告诉我，现在很多小区都是物业公司自己在组织清运垃圾，所以具体的收费也是物业公司说了算，业主们觉得物业公司做法不对，可向有关部门投诉。
文静（QQ群“口水楼市PK台”网友）
我从事了很长时间的房屋销售工作，一般情况交房的时只需要预交物业费，然后签交房协议就可以拿到新房钥匙了。至于垃圾清运费、装修保证金等费用，业主可在装修时交纳，这当中也有一部分是由装修公司来付。业主交钱时要看清每项费用收取的依据，同时可向其他楼盘打听一下相关的收费标准。
论论（东楚网房产论坛网友）
装修保证金，是为了防止业主在装修过程中发生损坏房屋及楼体的事情。一般来说，按物业公司之间通常的做法，其收取标准为每户1000元到2000元不等。另外，依据《住宅室内装饰装修管理办法》，物业公司提供的服务内容原本就包括了废弃物的清运与处置，那么物业公司要收取相关的费用，只能在装修管理费及渣土清运费中选一项了。
该交的和不该交的
收房时到底该交到少钱，这个问题让绝大多数新房业主心烦。交业内人士认为，物业公司的相关收费应当遵循公开、合理以及费用与服务水平相适应的原则。
该交的，业主们肯定一分钱也不会少。但业主们希望每一笔费用的支出，都能得到至少是价值相等的回报或服务。比如收房时，业主们被要求预交一个月或一年不等的物业管理费。这项费用每月每平方米收多少，物业公司肯定要依据政府主管部门出台的指导价来确定。但业主们收房时，一次性该交几个月的物业管理费，就该由业主与物业公司协商一致后确定，而不应该完全由物业公司说了算。这是一个合法、合理、合情的基本道理。
不该交的，或者弄不清楚该不该交的，业主们最好不交。业内人士表示，对于物业公司交房时的每项收费，业主们都应该弄清其收取的依据及标准、所提供的服务内容、服务标准等情况，最好是要求物业公司当面出示政府主管部门的收费文件。另外，业主们交纳了相关的费用后，应要求开发商出具正规的收据或发票。如有不合理的收费项目或标准，业主们应及时向物价局、物业办等主管部门投诉，以维护自己的合法权益。
